Часто задаваемые вопросы:

В каком формате приходит схема?

Вам на почту придет ссылка на скачивание архива .zip, содержащего цветную и черно-белую версии схем в формате .pdf. Формат .pdf является универсальным для различных платформ и может быть открыт как на персональном компьютере, так и на мобильных устройствах.

Сколько времени занимает доставка схемы?

На нашем сайта отправка архивов со схемами происходит автоматически после оплаты заказа и занимает считанные минуты. Ссылка на скачивание архива приходит на электронную почту, указанную при регистрации.

Я боюсь за введенные платежные данные, насколько Ваш сайт надежен?

Мы не собираем и не храним платежные реквизиты наших покупателей. Все платежные операции проходят через Российский платежный сервис Яндекс.Касса.

Зачем нужна регистрация на сайте?

Регистрация на сайте необходима для надежности доставки Вам вашей покупки. После оплаты заказа ссылка на схему придет на почту, а также будет доступна в личном кабинете, что поможет избежать досадных недоразумений.

Нужно ли печатать схему в цвете?

Несмотря на то, что Вам в архиве придет черно-белый вариант схемы бэкстич на нем будет отображен в цвете — это оптимальный вариант компоновки символов. Для комфортной работы со схемой Вам будет необходимо видеть цвета бэкстича. Вариантов тут несколько: самый очевидный распечатать схему в цвете, также вы можете вышивать, используя для ориентирования в цветах бэкстича экран монитора или планшета. Кто-то печатает схему на черно-белом принтере, а потом раскрашивает фломастерами линии бэкстича. Выбор за Вами.

Какие существуют способы оплаты?

В настоящее время в нашем магазине обрабатываются следующие способы оплаты:

  • Кошелек Яндекс.Деньги;
  • Банковская карта;
  • Сбербанк: оплата по SMS или Сбербанк Онлайн;
  • QIWI Wallet;
  • Альфа-Клик;
  • Интернет-банк Промсвязьбанка.

В ближайшее время планируется добавить возможность оплаты Webmoney.

Можно ли использовать палитру, отличную от DMC?

Все мои разработки выполнены в палитре DMC в связи с тем, что производитель данных ниток для вышивания, на мой взгляд, наиболее точно следит за качеством производимой продукции и нитки DMC не отличаются в оттенках в зависимости от партии. Естественно, Вы можете использовать нитки другого производителя, но это может негативно сказаться на качестве законченной работы.

Занимаетесь ли Вы разработкой схем по индивидуальным заказам?

Я занималась разработкой индивидуальных схем в начале своей деятельности в качестве разработчика схем для вышивки крестом (некоторые мои работы Вы можете посмотреть в группе ВК http://vk.com/club66770381). В настоящее время у меня масса идей для разработки и я не планирую брать индивидуальные заказы.

Возможна ли доработка готовой схемы по желанию заказчика?

Я не занимаюсь индивидуальной доработкой или изменением готовых схем. Это очень трудоемкий процесс и он не оправдывает себя. Также изменение схемы может повлиять на целостность композиции и идеи, заложенной автором исходного изображения.

Отправьте нам сообщение